银行转型升级专题课学习心得

银行转型升级专题课学习心得,更多完整内容,一起来学习

银行转型升级专题课学习心得

银行业有自己的特殊方向和业务形式,但是一定有一些商业共性的规律,

而且可以从其他行业中找到更多的借鉴。掌握大的转型方向,再来结合我

们业务,我们会有更多的启发。接下来带着大家读的这本书叫做《智能商

业》。

未来所有商业的转型,都有个共同的趋势,叫做更加智能的商业。

读这本书的时候,我们一起来思考,智能商业和传统商业相比,最核心的差

异在哪里?只是因为应用了新的技术吗,我想答案肯定不是,那让我们一起

带着这个问题, 开启今天的学习。

这期音频为你解读的是《智能商业》。它的作者,是中国互联网界的超级智

囊,阿里巴巴集团的“军师”,曾鸣。曾鸣教授在2006—2017年的十多年

里,担任阿里的总参谋长,是阿里整体战略的制定者之一。后来,曾鸣教授

又担任阿里集团学术委员会主席,湖畔大学教育长,他写的这本《智能商

业》,是湖畔大学的必修教材。

那么,这本书主要讲什么呢?如果用一句话来概括,就是:主导未来30年的

新商业模式,到底是什么。乍一听,你可能觉得,这个话题也不是很新鲜,

这两年我们听过的所谓新商业概念,还少吗?

你肯定还记得,2015年左右,有一个词特别火,叫“互联网+”,这就是当时

提出的新商业模式。意思是,用互联网技术来助推各种传统行业,让传统行

业实现业务升级。但是,几年时间下来,这种模式推进得并不顺利。很多传

统企业确实在努力地进行各种尝试,比如在淘宝、天猫开店,在微博、微信

进行品牌营销,等等。然而,很难说这些企业真正实现了转型,甚至可以

说,基本还没入门。“互联网+”为什么推进得不顺利呢?这是本书要回答的

问题。

说了传统行业的情况,我们再回过头来,看互联网创业本身。在互联网界,

每隔一阵就有一个特别大的风口,比如2014年的O2O,2015年的P2P,

2016年的直播网站,2017年的共享单车,等等。每次风口来临,都有一大堆

同类公司突然冒出来,它们依靠海量资本,跑马圈地、快速扩张,紧接着又

成批地倒下,速生速死。给人的感觉是,互联网时代的商业模式,非常浮

躁。这是未来的商业逻辑吗?在这本书里,曾鸣教授也说了,这种“简单技

术+粗暴运营”的模式,并不代表未来。事实上,赚快钱的时代已经过去,未

来你要创业,必然要经历一个长期的、痛苦的孕育过程,烧钱模式行不通

了。

也就是说,未来的商业模式,既不是原来理解的“互联网+”,也不是靠资本

来快速催肥一堆互联网公司。那它到底是什么?答案其实早就告诉你了,就

是这本书的书名——智能商业。

下面我们就来详细聊聊,为什么说智能商业是主导未来的新商业模式。

先说一件让我感到特别震撼的事情。来得到之前,我是一家国营出版社的

老编辑。那会儿我认为,得到和出版社没什么本质区别,不就是把线下出版

搬到了线上吗?老师的一门课,就是一本书,只不过再多配了一个音频。但

来了得到之后,我立刻被刷新了认知:不对,这是完全不同两种商业逻辑。

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一本书出版出来,是被谁买走了,他读没读,什么时候读的,读完了还是中

途放弃了,觉得哪里好哪里不好,有没有要反驳或者要补充的……对这些至

关重要的信息,我作为出版社的编辑,是两眼一抹黑,统统不知道。我能获

得的仅有的反馈,就是图书销量和豆瓣评分。很显然,我对读者的理解是相

当粗糙的,在策划、编辑图书时,我只能凭感觉。

而在得到,每一节课程,打开率是多少、完听率是多少、用户学习了多少时

间、是在什么时候学的、是听音频还是看文稿、做了哪些笔记、听到几分几

秒的时候跳出了,等等,所有信息都在数据罗盘上显示得清清楚楚。更不要

说每节课更新后,后台大量的用户留言,及时告诉我们对课程的看法和意

见。这样一种及时、精确的数据反馈,以及和用户之间的高频互动,是我在

传统出版社时难以想象的。

举这个例子,就是想让你感受一下,传统商业模式和新商业模式的区别。

再举个广告业的例子。在传统广告业,有个著名的段子,你应该听过:“我

知道我的广告费有一半浪费了,但我不知道是哪一半。”这是因为,在传统

模式下,根本没办法知道,一个广告到底给广告主带来了多少收益。

后来,谷歌公司发明了精准广告。某个用户在谷歌上输入某个关键词,比

如“菜谱”,那他极有可能是厨房用品的潜在用户,于是就给他推送相应的

广告。如果用户点进去了看了广告,那就向广告主收费,不点就不收费。根

据用户点击情况的反馈,谷歌不断优化它的推荐算法。

顺便说一句,美国的电子商务模式和中国不太一样。中国消费者是直接在

电商平台上搜索商品,在淘宝买就在淘宝搜,在京东买就在京东搜。而美国

消费者习惯于在谷歌上搜索商品,再由谷歌导流到包括亚马逊在内的各家

电商平台。这样一来,谷歌的精准广告当然就非常重要了。





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