跟熊浩学沟通30讲学习心得
跟熊浩学沟通30讲学习心得,更多完整内容,一起来学习
跟熊浩学沟通30讲学习心得,更多完整内容,一起来学习
跟熊浩学沟通30讲学习心得
关系维度:如何维护好人际关系?
标准:有利益冲突,如何让对方让步?
创造:如何提出有创造性的解决方案?
打包:不是分饼,而是把饼做大
反馈:如何反馈才能恰到好处?
风格:你是什么样的沟通风格?
价值辩论:如何扭转别人的偏好?
结构调用:如何不开口,就能控制别人?
精炼框架:人际沟通的“三点三线”
利益≠立场:谈判为什么会进入僵局?
聆听:好好听话,比好好说话更重要
目标:如何正确地设定沟通目标
内容维度:如何成为一个合格的表达者?
情绪控制:马上要发火了,怎么办?
说服:什么时候才需要用到说服策略?
提问:如何用提问打开僵局?
替代方案:谈判谈崩了,你还能怎么办?
听觉正念:如何校正自己的听觉习惯?
外围路径:如何让对方喜欢你?
外围路径:如何找到我和对方的一致性?
为什么“谈判”是最重要的沟通方式?
问题外化:如何在对立状态下,维持好关系?
形塑:如何让别人按照你的意思来?
需求维度:如何击中对方的需求?
选项:为什么你想不到问题的解决方案?
有效承诺:都谈好了,怎么让对方说到做到?
政策辩论:如何思考更清楚?表达更明确?
微信 tswcxx 手机用户长按复制
微信 tswcxx 手机用户长按复制
微信 tswcxx 手机用户长按复制