佐尔不群安平HR必学即学即用的HR专属沟通课学习笔记

佐尔不群安平HR必学即学即用的HR专属沟通课学习笔记

01-第1节-课首语-HR为什么要学习沟通课,mp4

02-第2节-开篇-职场沟通的4重境界和“会说”的3C标准,mp4

03-第3节-开篇-职场沟通的7+3个目的与场景,mp4

04-第4节-开篇-“会听”的3大要点和沟通的4大常见“病”.mp4

05-第1节-劝退员工的4“不”原则和5大困境.mp4

06-第2节-劝退有过错员工必备的3类资料,mp4

07-第3节-劝退有过错员工的3段9项心理准备.mp4

08-第4节-劝退有过错员工的6+4模型.mp4

13-第9节-如何回应过错员工在劝退时提出的4类疑虑,mp4

14-第10节-劝退无过错员工的资料准准备5步走.mp4

15-第11节-自我认同是开展无过错员工劝退沟通的必备心态.mp4

16-第12节-开展无过错员工劝退沟通的4大步骤.mp4

17-第13节-回应无过错员工在劝退沟通时的3类问题,mp4

18-第14节-低成本劝退员工沟通场景总结.mp4

19-第1节-绩效沟通的6类困境4层目的和“271”访谈蓝图,mp4

20-第2节-与绩差员工绩效沟通前要必备的3类资料和2个态.mp4