周文强少年领袖之道学习心得

周文强少年领袖之道学习心得

每个团队都有需要解决的问题。如果没有问题，那就不需要管理了。有些人很擅长把问题交给上级或下放给团队成员去解决。因此，当有人有勇气提出解决方案，而不是提出问题时，每个人都会松一口气。如果你是可以提供解决方案的人，你就会发现自己很快就掌握了主动权，成为其他人的追随对象和领导者。如果你的第一个解决方案不奏效，那就确保你有备选计划。

（2）挺身而出，不要退缩

每个团队都会面临危机时刻，此时人们很容易退缩，要么指责他人，要么沉迷于分析事件和召开会议等替代性活动。这些都起不到任何作用。积极的回应方法是向前看，而不是向后看，并且要采取行动。这意味着在你能掌控的事情上采取行动，而不是担心那些超出控制范围的事情。

（3）积极倾听

最好的领导者与最好的推销员有相似之处：他们有两只耳朵和一张嘴。在一个时间匮乏的世界里，倾听是一种有效的沟通方式，它告诉说话的人，你很重视对方的智慧，所以你愿意花时间倾听其说话。与其给出聪明的答案，不如问些聪明的问题，通过问问题来帮助你找到你需要的答案。只有完全了解对方的立场，你才能说服其相信你的立场。如果你问对了问题，对方就会为了你而说服自己。由此可见，倾听是一种非常积极有效的说服方式。

（4）正面回应

个人和企业都厌恶风险。当会议中出现新想法时，我们通常会看到每个人都对新想法产生怀疑，人们会细细盘问该想法存在的风险和不足，会穷追不舍地问各种问题。在审讯式的提问结束后，新想法会“死亡”，这时每个人都将明白，提出新想法没有意义。与其采取这种常见的回应方式，不如养成一种习惯：在提出疑虑前，先去想想一个新想法带来的好处，将好处置于担忧之前，尊重新的想法及其提出者。这意味着好的想法不会在诞生时就被扼杀在摇篮里，它会鼓励其他想法浮出水面。把好处置于担忧之前是一种让人变得积极和富有建设性的简单方法。